1. 贵州省贵阳市市北供电局用电客户服务系统
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实施单位:北京市京洲计算机有限公司
所获奖项:2000年获得贵州省科技进步奖
联系电话： （0851）5593855
联系人：程利
提供服务电话:（0851）6896333 / 8008971333
提供服务网址: www.gnp.com.cn

项目情况介绍:
1999年底，为贵阳市北供电局开通用电客户服务中心，外线30线，人工座席8个，提供报障、业务受理、业务咨询、用电信息查询等服务。该系统在全国电力行业属于首创的客户服务中心之一，已于1999年底实施完毕。



2. 贵州省电力公司电力客户服务系统
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实施单位:北京市京洲计算机有限公司
所获奖项:
联系电话： （0851）5593855
联系人：程利
提供服务电话:（0852）95598
提供服务网址:

项目情况介绍:
贵州省电力公司于2001年9月委托我公司以遵义供电局为试点开发电力客户服务呼叫系统，项目范围包括贵州省9个地市供电局和省电力公司。目前，遵义、安顺、都匀、贵阳市北四地市供电局的电力客服系统已相继开通并投入运行。贵阳市南、六盘水二地市供电局的电力客服系统正在紧张建设当中。凯里、铜仁、兴义、毕节四地市供电局即将启动电力客服系统建设工作。今年年底之前，贵州省电力公司将实现全省电力95598客户服务系统联网运行。此外，京洲公司日前再次中标贵州省电力公司95598客户服务监管中心项目。